岗埠农场有限公司海州区智慧城市管理岗埠农场分中心成立于本月初,办公地点设立在一站式服务大厅。该中心以城市治理网格化、信息化为抓手,实施智慧引领战略,通过智慧城管平台,拓宽信息收集渠道,打造民情民意直通车,及时、全面、准时地了解群众所想所盼所需,及时调整管理政策、资源配置和服务方向,实现服务效益最大化。动员社会组织全方位参与社区公共服务,有效补充政府服务资源的不足,促进城市共建、共治、共享、增强群众的满意度、获得感、幸福感,提高城市治理现代化水平的重要举措。
该中心建设宗旨围绕“信息化建设、精细化管理、人性化服务、高效化运行”的总体目标,以网格化管理为基础,将12345政府服务热线和数字化城管、综合治理、民生服务、应急处置等统一纳入区智慧城市管理平台,科学划定网格,明确责任归属,加强人员配备,推进“区域管理网络化”,努力实现“责任不出格,管理无缝隙”,形成符合海州特点的城市网格化综合管理体系。该中心成立以来已处理各类信息服务案件30多件,深受公司广大居民群众的欢迎。
在视察调研过程中,朱彦主任还对岗埠分中心智慧城市建设和管理积极建议:要求进一步加快建设智能管理系统,做好协同管理数据共享;要加大宣传,提高市民参与度,充分调动社会资源共建智慧城市。