黄海自来水服务中心：优质服务获点赞 为用户解难题

        近年来，黄海农场有限公司自来水服务中心认真组织员工学习十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在场有限公司党委的坚强领导下，在农场公司各单位、各部门的支持、帮助下，扎实有效地推动了各项工作的落实，较好地完成了全年的各项工作任务，取得了良好的成绩。2018年供水量159万立方米；售水总量142万立方米；实现营业收入为296万元。出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率99.9%。新增用水户480户，目前用水户数现已达到6886户；供水范围覆盖黄海农场有限公司全境、大有镇镇区及周边村居民、滨淮农场六分场、雷达站（94535部队65分队）、中粮家佳康（盐城）有限公司、江苏省黄海粮食储备库有限公司、江苏国信黄海风力发电有限公司；受益人口4.2万人。

黄海农场有限公司自来水服务中心积极拓展供水面积，提升供水服务能力、质量。自来水服务中心结合供水行业特点，为用户提供优质、洁净的生活饮用水，确保辖区内广大居民吃上安全水、放心水。在日常管理工作中，我们中心紧抓饮用水安全，提升服务质量，严格操作流程，保证安全生产，确保安全供水，全年未发生一起饮用水安全事故。自来水服务中心实行24小时值班制度，加强了人员防范力度，严格控制外来人员进入厂区，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班人员全面巡逻并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施；建立健全设备管理制度，定期对设备进行维修保养，确保生产设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，降低漏失率；对全场范围的阀门井和水表池进行维修加固，更换盖板保证供水安全和人员安全。并定期召开安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时消除在萌芽状态。我们实行24小时服务热线电话，不管是节假日还是星期天都有人上班，做到小修不过夜，大修不超过24小时，为居民提供高效、便捷的服务，2018年抢修管道179次，水井抢修维修69次，应急发电19次。提升了居民的满意度和幸福感。

为了进一步提升服务质量，做好自来水管道安装工作。黄海农场有限公司自来水服务中心始终坚持以优质供水为中心、优质服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路，切实肩负起促进一方发展、保护一方平安的责任使命。着力提升职工服务意识，以担当诠释忠诚，靠实干展示作为，听号令、讲效率，克服各种困难，在第一时间完成鸿泰二期、三期、社区办公楼、7大队、22大队、24大队、新荡停车场等多项自来水管道安装项目。同时，黄海自来水服务中心通过开展建设学习型、服务型组织活动，强化管理，转变作风，充分认识自来水供应对场城经济发展的重要地位和作用，强化员工的思想政治工作，加强党员干部教育管理，定期组织党员学习传达场党委会议精神和十九大会议精神，充分发挥党员的先锋模范作用，党支部定期组织开展党务学习，提高党员政治业务素质，注重培养培养入党积极分子，增强党组织的凝聚力，2018年经组织批准发展了一名新党员。

此外，黄海农场有限公司自来水服务中心分工会在场工会指导下积极开展工会活动，根据自来水服中心工作安排和人员、场地等实际情况，发挥工会这一群众组织的特点和优势，组织开展棋牌、拔河、乒乓球等多项文体活动，丰富了职工的业余生活；组织人员开展职工大病救助金募捐活动、结对帮扶困难职工；组织管理人员对帮扶对象进行春节前送温暖活动；对困难职工和患病职工及家属及时探望、帮扶，对直系亲属病故的职工前往吊唁或表达慰问；密切关注职工权益，及时了解职工的心声和需求，并主动向组织和领导汇报与沟通，提供领导决策参考，起到沟通与理解、相互尊重的桥梁作用；增强了职工凝聚力，增强了基层工会组织的凝聚力。被江苏省农垦工会评为“江苏农垦模范小家”。为此，黄海自来水服务中心员工坚持内强素质、外树形象、履职尽责、事争一流的工作作风。中心全体员工将始终把对用户负责让党委放心作为供水工作的第一准则，努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。以“创新、强企、解难、惠民”为主题，认真做好2019年各项工作，为“苏北明珠、美丽黄海”谱写更精彩的新篇章。