一封意外收到的感谢信

近日，从县信访局传来好消息：在省信访局的局长信箱里，收到了宝应湖一名职工的一封感谢信，信中对今年以来，宝应湖农场公司党委组织的疫情防控工作给予了充分肯定。该感谢信，字里行间，情真意切，令人十分欣慰和感动。省信访局收到信后，及时反馈到了县信访局，县信访局某领导说：原本以为省信访局局长信箱一般都是投诉信，没想到会收到一封感谢信，这是县里一直以来从未遇到过的事。再看这位写信者，更感意外的是，竟然会是宝应湖纪委经常接待的一位“常客”。

从多年的信访户到自觉自愿、悄无生息地投递这封感谢信，这样的变化，虽感意外，却也是多方工作的成果。该信访人信访时间比较长、情绪也易激动，每次，只要他来，宝应湖纪委均耐心细致地接待，并对其反映的问题，认真调查处理，做好解释劝解工作，会同信访部门、信访人所在单位共商息访措施，要求信访人所在单位关心其生产生活，加强对被信访事项的监督检查。今年2月的一天，该信访人还自愿报名参加了疫情防控路口值勤。

当然，农场的各项工作，包括疫情防控工作，不是要群众感谢，而是职责所在，但从这封意外收到的感谢信中，宝应湖纪委却真切感受到了“你为群众做了什么，群众会看在眼里、记在心上的”，这也给农场纪委今后如何更好地做好信访工作，增添了信心，提供了动力。