黄海医院工会：让优质医疗服务普惠于民

为进一步提升医疗服务质量，今年，黄海医院工会按照“职工对医疗服务不满意责任在医院”的理念，以教育实践活动锤炼思想作风，以为民惠民成果检验活动效果，紧密围绕职工需求，让优质医疗服务普惠民，力求达到患者和职工都满意。

黄海医院工会为了满足患者的医疗需求，使他们得到及时专业的指导，建立了电话动态随访制度，责任医生、责任护士定期、不定期进行电话随访，了解患者治疗情况，指导其按时吃药和有效康复。全体医护人员对病人做到“四心”：即检查治疗精心、解释疑难耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心。做到“四个一样”：场内场外患者一样，干部职工患者一样，亲戚与职工患者一样。同时在为患者听诊、测血压、指导用药过程中，帮助患者家属学会正确的日常护理方法，提高患者的生活质量。让患者在每一个看病流程中都享受到优质服务。

这一系列举措，让患者对医疗服务的满意度大幅提升，拉近了患者、职工与医院的距离

为使职工看得起病，看得好病，黄海医院实行统一管理，保证职工享受到规范周到的优质服务。今年解决了非职工城镇居民养老保险问题，扩大基本养老保险覆盖面。该场按照每两年为职工免费体检一次的总体安排，分段错位开展职工体检活动，今年免费为职工进行健康体检。