黄海工会：从“心”出发 化解矛盾促和谐

近年来，黄海农场有限公司工会不断创新信访新模式，做到以疏为主，“早发现、早提醒、早纠正”，化解各种矛盾纠纷，变“接访、等访”为主动下访，将矛盾化解在基层，促进了全场和谐稳定，提升了群众满意度、幸福感。

这个农场有限公司工会以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，以“梳理访情、把握源头”作为信访工作的出发点，全面启动“变上访为下访，化解矛盾在基层”工作机制。自干部“下访”活动开展以来，农场公司领导率先垂范，纾解民怨，带头深入基层、深入一线，深入农户，带动各级干部“下访”围绕为民办实事、解难题，解决生产、生活中的各种困难，将纠纷及时发现和处理在萌芽状态，做到了情况在一线了解、问题在一线解决、工作在一线推动、干部在一线锻炼。改善了党群干群关系。从而保证不出或少出现信访问题。将矛盾化解在基层，解决在基层，化解在萌芽中。

在信访工作中，该场有限公司工会为搭建党委与群众的交流平台，零距离倾听群众呼声，察民情、听民意、解民忧，从根本上化解矛盾，充分发挥党员在稳定工作中的“稳压器”作用，切实解决职工群众反映的各种合理诉求，疏通了释放群众诉求的通道，从源头上化解了各类矛盾，为全场经济社会发展减少了阻碍、添加了马力。从而有效地化解了职工群众的不满情绪。