近年来,黄海农场公司工会干部善参谋、善借力、善调解,着力在畅通信访渠道上下功夫,尽力化解民怨,最大限度地把矛盾化解在基层,把问题解决在当地,经过他们耐心细致的思想工作,使全场居民之间的绝大部分民间矛盾纠纷化解于大队、生产区,有效减少越级上访、非正常上访,力求把问题解决在基层,消化在内部,化解在萌芽状态,促使矛盾纠纷得到有序依法解决。
这个农场公司工会充分发挥了人民调解“第一道防线”的作用,工会和信访部门都积极主动做好调解工作,树立大局意识,服务意识,不断探索正确处理民间纠纷的新方法、新途径,受到良好的效果。基本做到处理纠纷矛盾小事不出职工居住地(大队),大事不出本单位(生产区)。防止一般性纠纷矛盾激化为刑事案件,达到了和谐稳定的目的,使绝大部分矛盾纠纷解决在基层,阻止了矛盾激化。
该农场公司工会不断强化调解组织调处化解矛盾纠纷激化的责任,建立明确的预防纠纷激化工作责任制度,将矛盾纠纷激化的责任主体、责任范围、责任形式作出具体规定,注重调解外来人口的矛盾纠纷,协调解决民间矛盾纠纷,有效地解决了各类矛盾,充分发挥维护基层社会稳定“第一道防线”的重要力量。