三河“四举措”扎实做好信访工作

近年来，三河农场公司多措并举，扎实开展信访工作，为构建和谐稳定发展的新局面奠定基础。

强化责任，完善信访工作制度。农场公司出台了《信访首办负责制》《信访工作领导责任制》《重大信访问题责任倒查制度》《信访工作督查制度》等一系列工作制度，以制度的执行推动信访工作的落实，构建信访工作的新格局，为构建和谐稳定的社会环境奠定坚实基础。

加强值守，严格信息报送制度。严格落实领导带班和节假日值班制度，确保信息通讯畅通，使矛盾发生后能及时分析和化解。同时，实行“月报告”“零报告”制度，要求各生产区、居委会每月25日前按时报送信访隐患排查情况和重点人员稳控情况，对重点人群、重点隐患做到“底数清、情况明、措施实”。

化解难点，突出重点人员稳控。要求各单位做好信访重点人员稳控工作，积极做好他们的思想宣传工作，按照“四包一”的稳控措施，做到早察觉、早疏导、早处理。

强化服务，切实提升工作能力。根据职工群众的诉求，认真梳理上访原因，及时提出解决方案，确保做到小事不出居委会、生产区，大事不出场，维护三河和谐稳定。