2023年11月28日至29日,省旅游星级饭店评定委员会检查组对中山大厦宾馆进行四星级评定性复核,通过资料审查和现场检查,中山大厦宾馆顺利完成本次四星级饭店评定性复核工作。
2001年中山大厦晋升为四星级旅游涉外饭店。自此,四星级酒店标志成为中山大厦作为省农垦集团对外服务示范窗口的一张金字招牌,公司在高品质、专业化、精细化方面不断精进。此次是中山大厦第四次迎接四星复核,公司上下高度重视、全力以赴,高标准、高质量、高效率推进。
在接到迎检通知后,第一时间成立领导小组,制定工作计划,以结果为导向,明确工作任务、分配工作职责。以问题为导向,严格对照《旅游饭店星级的划分与评定》标准,认真开展自查自纠和优化整改工作。此次复核工作时间紧、任务重、人员少,面对设施设备陈旧以及部分功能缺失的实际困难,公司上下紧密配合、通力协作,大家放弃休息,连续作战加班加点对陈旧设施进行出新、恢复经营场所、提升环境卫生,开展培训演练、完善工作细节、提升服务质量。领导小组对酒店进行多轮“地毯式”检查,一个一个细节抠,一步一步流程查,为完成星级评定性复核工作夯实基础。
最终经检查组审核,认为中山大厦硬件设施完备、管理制度健全、服务流程规范,达到四星级旅游饭店标准。中山大厦将本次四星级饭店评定性复核作为一个新的起点,把提升质量作为工作方向,把追求卓越视为永恒的目标,持续推进品牌战略,擦亮中山大厦金字招牌。