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“今天现场看了小麦生长情况，听了你们由种到收的一体化服务政策和专家的技术讲解，一些困惑迎刃而解了，对于小麦种植也更有信心了。”在2023江苏农垦全农服务宝应中心小麦新优品种观摩会上，参会种粮大户郭亭华收获颇丰。苏垦农服积极发挥农垦现代化农业示范引领作用，立足垦区种植基地，辐射全省市场，着力构建一体化、一站式全农服务体系。截至目前，社会化服务面积已达1246万亩，占全省种粮总面积的15%，累计开展培训会千余次，服务大户过万户。
成立于2007年的苏垦物流公司是苏垦农服的前身，当时仅负责垦区内部农资供应和部分贸易业务。2018年10月，集团公司积极响应省委省政府的号召，成立苏垦农服，吸收合并苏垦物流，由原先内部保障供应的一肩重任，转变为对内保供服务与社会化服务双轮驱动。
“公司成立初期，农业社会化服务刚起步，业务运作尚未成熟，多年农事活动导致大部分区域农资流通已经形成牢固的上下游关系，怎样进入市场并站稳脚跟是当时最大的难题。”苏垦农服化肥部经理黄永彬回忆说。
对于种植户来说，如何有效地降低生产成本、提升农业运作效益才是最关键的问题。苏垦农服加快公司转型升级，创建“农技+农资+农机+农产品+农业金融”五项服务为核心的全农服务体系，通过“一站式”服务、“保姆式”托管，为种植大户提供优质的农业生产解决方案，充分发挥垦区资源优势，将“苏垦模式”的先进技术导入到全省农业生产中，联农带农、利益共享。随着经营模式的改变，公司的市场竞争力和效益明显提升，2019年，成功入选“南京市服务业企业100强”“南京市成长型企业50强”。
“现在公司‘两头在外’，农资成本价格波动频繁，工作经验和工作思路上还未完全打开，与终端市场存在鸿沟和断层，需要尽快克服这些短板，缩短与终端需求间的距离。”2020年的苏垦农服经济工作会议直击发展痛点和难点，为下一步工作划出了重点。
根据市场特征，苏垦农服布点建库、优化货源，大力推动业务发展。全力开拓上游厂商资源，先后与中农、中化、丰山农化等知名企业达成战略合作；下属子公司淮安大华生物科技有限公司增强自有产品研发力度，不断扩大“润垦”牌微生物菌剂、生物有机肥等系列产品市场占有率。各分公司以种植基地为中心，向周边乡镇延伸服务链条，搭建起衔接各类种植主体和小农户的分销渠道和服务网点，扩大投入品供应覆盖面。截至目前，已有自营门市32个，销售门店175个，在省内18个火车站台、10个港口码头拥有71个仓储资源，库容总面积近11万平方米,货物吞吐量近百万吨，突破了服务配送“最后一公里”的难题，形成了紧密联合终端农户的纽带。
“专业人办专业事，农服的技术员定时上门为我们提供种子选配、防虫治病、科学施肥等技术指导，按需供给、按‘单’配‘菜’，解决了农业生产中的实际困难，实现了增产增收！”射阳县千秋镇种植大户霍德说。为了破解农资销售单一的经营风险，苏垦农发以技术服务为窗口，农技员定期踏田指导，第一手掌握农户需求，通过线上线下服务“两张网”，分门别类开展精准服务，制定个性化的服务措施，从源头解决了种植户在农业生产中遇到的难题。
为了拓宽服务渠道，2023年江苏农垦在沛县、射阳县、宝应县相继成立3家一体化协同发展县域服务中心，构建“一体化运营中心+龙头企业+县域服务中心+乡村服务站”四级服务体系，直接面向种植大户开展服务，提升区域优势的外溢效应。苏垦农服作为其中重要的一环，肩负着开发资源、开拓市场、开展服务等重要职责，全力做好协同工作，纵向协调苏垦农服22家分公司、2家子公司资源，横向联合大华种业、苏垦米业两家兄弟企业共享渠道信息，结合各县域试点单位可调配的烘干、仓储、物流等资源，突破服务闭环难题，在农业生产各环节发力。融合数字化技术和服务资源，充分利用“苏垦农服”APP、微信公众号、视频号等新媒体，线上线下相结合，实现与终端客户点对点、面对面的对接。随着服务模式的优化，“投入品套餐+农技服务+粮食回购”一体化全农服务闭环体系成效更为显著。