苏舜：雨雪中送来的锦旗

2月22日，苏舜安吉（上汽大众4S店）收到了一面锦旗。“真的太感谢了！雨雪再大我也得把这面锦旗送来，感谢苏舜安吉千里救援，真的太感谢你们了！”外面雨雪交加，途观车主樊女士将一面印有“千里救援 客户至上”的锦旗送到公司，在皑皑白雪的映衬下，鲜红的锦旗也为寒冷的天气带来了浓浓暖意。

前几日一大早，客户樊女士打来电话，说自己开的途观车辆自驾到广东汕头时发生了事故，比较严重，目前车辆无法行驶，需要救援！事故发生后樊女士比较着急，再加上人生地不熟非常焦虑，不知道该怎么办。公司接到客户救援电话，一边询问客户是否受伤，一边安抚客户情绪，一边安排拖车救援。考虑南京到汕头近1300Km，建议客户先坐高铁回宁，公司独立完成救援工作，并时时与车主保持联系，确保第一时间告知车辆救援情况。工作人员历经40个小时，顺利拖车到店，并第一时间联系客户告知车辆情况、及时联系保险公司进行车辆定损，目前，该车维修工作正在有条不紊进行中。客户对苏舜安吉人员的工作能力和服务态度高度认可，并表示以后养车修车就认准苏舜安吉！